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Solution officielle
Dans ma première facture Mobile 5GB il n'y a pas la réduction du 50% pendant 6 mois que j'avais accepté lors du changement de mon plan
Il y a 2 semaine j'ai profité de l'offre qu'il y avait da MyVoo-OFFRES pour passer à un nouveau abbonament Duo Net Super Relax en ajoutant une promo GSM au 50% pendant 6 mois. Je viens de recevoir ma première facture GSM où il n'y a pas trace de cette réduction.
Problème
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Ma facture
Pas les mêmes chaînes sur 3 Voocorder différents???
Bonjour a tous, voila mon petit problème,j'ai trois voocorder mais certaines chaînes ne sont pas disponible sur deux voocorder???(les chaînes de foot ne sont accessible que sur 1 seul) Merci de votre réponse Bonne journée
Problème
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Mon VOOcorder
Hello, La connexion chez VOO n'est pas tributaire de la distance de la borne comme chez Proximus ou autre opérateur ADSL/VDSL ... Si VOO est disponible dans votre rue, votre vitesse dépendra uniquement du pack choisi donc 200/10 pour le plus gros ( T
Connexion internet rue Lucien Namêche Namur 5000
Bonjour, je crée ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait me donner les débits montants et descendants de la rue Lucien Namêche à Namur. Merci d'avance :)
Question
Pourquoi le changement d'adresse IP privée en adresse IP publique ne fait-il pas partie des fonctionnalité activables dans MyVoo ?
Aujourd’hui pour résoudre un problème de blocage des ports de mon modem, j’ai contacté l’assistance Voo pour changer mon adresse IP privée (commençant par 10.) par une adresse publique. Le technicien Voo a fait le changement immédiatement et mon téléphone a été coupé. Après avoir redémarré le modem
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Tiou, Bonjour Marcs, Je vous remercie pour votre réponse mais je ne peux y adhérer. A partir de cette carte, il est tout a fait évident que l'ensemble des pays européens est couvert. La carte n'est pas du tout approximative et on y distingu
Option internationale et pays couverts
Bonjour, Cette question s'adresse davantage aux services de Voo qu'à la communauté. Toutefois, tout conseil est le bien venu. J'ai souscrit à l'option internationale pour les communications de fixe à fixe en me basant sur les informations du site et notamment: http://www.voo.be/fr/telephone/servic
Question
@Xena ... LOL vous expliquez exactement pourquoi votre pays est retenu par les Belges francophones. Pas étonnant que les Flamands veuillent s'éloigner de vous. Si tu ne peux pas prendre un coup de pied, ne danse pas
Comment mettre fin au contrat en raison d'un mauvais service
Voo a coupé mon service avec une mauvaise facturation. J'ai payé ce que j'ai utilisé et maintenant ils me disent que le service prendra 5 jours pour se reconnecter même si j'ai envoyé une preuve. Je veux mettre fin à mon contrat à cause de cela car ils ont rompu le contrat. Peuvent-ils demander les
Problème
Hello Elle est disponible dans votre espace client MyVOO, non ?
facture
Bonjour, pourriez vous m envoyer la communication de ma facturfe d 'avril d un montant de 123,13 eur merci
Question
Solution acceptée
Hello Non, pas de souci, c'est toujours actuellement considéré comme étant un pays de l' UE niveau télécoms, donc vous pouvez utiliser votre forfait voo comme en Belgique.
Abonnement en Angleterre
Bonjour je me permets de vous envoyer ce message car ma fille part 15 jours en Angleterre à partir de demain. J'aurais aimé savoir si son abonnement est compatible avec l'Angleterre afin d'éviter une surconsommation ? Dois-je vous demander de modifier l'abonnement ? Merci
Question
le numérique a été lancée en 2006 on a eu largement le temps pour que tout le monde passe au numérique dans pratiquement tout les pays de l'Europe on a abandonée l'analogique on est le dernier pays a avoir encore l'analogique il est plus que temps de
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
M6 et C8 sont diffusé dans d'autres pays et notamment en suisse... La belgique est le seul pays ou une chaine de tv, à l'occurence RTL impose sa loi aux téléspectateurs pour des raisons d'argent et d'audimat.. c'est une pratique mafieuse qui devrait
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
C'est pourtant clairement indiqué dans votre article: Pratiquement, les nouvelles règles européennes permettront à tous les voyageurs qui utilisent une carte SIM dans un Etat membre, dans lequel ils résident ou avec lequel ils ont des liens stables,
Fin définitive du roaming au 15 /06/2017
Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle...
Question
Les niveaux de votre modem Mikl demandais je pense ;)Ils sont disponible dans la configuration de votre modem : http://192.168.0.1/Nom d'utilisateur : vooMot de pass : Les mot de pass de votre wifi, si vous ne les avez pas changé.
connection tres lente depuis 3 jours
bonjour,depuis quelques jours ma connexion est terriblement lente et il m est impossible de jouer en ligne ou de travailler correctement.j ai un trio tattoo et devrais avoir une vitesse de connexion parfaite mais là plus rien. je téléphone au service technique qui me dit ne constater aucun soucis. p
Problème
non Marcs s'emmêle un peu les pinceaux la.... un peu:wink: Oui mais juste un peu je n'ai pas dit depuis un pays étranger, mais le terme dans est mal choisis j'aurais du dire vers un pays étranger Le supplément sur la deuxième facture mobile est sa
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel
Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do
Question
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Ma connexion Internet
Problème avec les chaînes plus aucune de disponible
Je n'ai plus de chaîne de disponible or mis telesambre est ce qu'il y aurait moyen de m'aider
Problème
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Ma box .évasion
Cela est étonnant que vous n'ayez pas encore la vitesse du giga, car de notre côté, elle est disponible dans votre région et sur votre modem, la mise à jour est faite également. Nous attendons votre retour concernant la stabilité.
Soucis depuis maintenance réseau
Bonjour, Depuis une maintenance réseau planifiée la semaine passée, je subit de temps à autre des déconnexions internet .... j'ai évoqué le problème en réponse à un autre sujet (même soucis avec de mauvais niveaux sur le modem depuis la maintenance ...). Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un oeil
Problème
Faut demander votre numéro de client à la maison de repos . Il est également disponible dans votre espace client MyVOO.
télécommande HS + Perte de numéro de client
Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util
Question
Solution acceptée
Voo one en europe
Bonjour, J'ai actuellement un pack one. Avec le gsm repris dans ce pack, qu'est-il compris (appel sms data) depuis un pays de d'union européenne? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Changer votre adresse IP est connecter au n'importe pays de monde avec www.purevpn.com/fr/ Ils ont 750 serveurs dans 141 pays. Compatible avec plus de 20 systèmes (Windows, Mac, iOS, Android…) Utilisable sur jusqu’à 5 appareils en même temp
Changer adresse IP pour se connecter en VPN
Bonjour, J'ai le dernier modem Netagear de Voo. Pour raison professionnelle je dois changer d'adresse IP par exemple en 192.168.2.X et non pas 192.168.0.XXX Je suis dans le même range à mon travail, donc impossible de me connecter en VPN. Je suis loggé via l'adresse du modem, j'ai regardé un peu t
Question
Solution acceptée
HelloAvez vous SUISSE ou AUTRES dans votre liste de pays ?Ensuite il vaudrait mieux entrer les paramètres avancés en indiquant ID réseau, Fréquence, modulation, Taux de symboles pour VOO et çà devrait fonctionner. Sinon voir cet article sur VA : http
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Installation carte voo numérique sur TV Philips achetée en France
Bonjour, J'ai une tv philips achetée en France en 2015, elle est compatible C+, mais quand j'essaie la recherche des chaines, elle ne me donne pas le choix de la Belgique dans les pays ( la France est le seul pays francophone et en choisissant la France, je n'ai que 8 chaines numériques cryptées et
Question